El Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva. No requiere ser un usuario conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel.
“Un Community Manager es el que crea comunidad en forma responsable. No sólo importa generar redes, sino el cómo lo hace” (Calvimontes, 2009).
Según los hallazgos obtenidos respecto a los requerimientos y perfiles de un Community Manager, considero que el perfil básico que debería tener un CM dentro de una organización, es el siguiente.
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